Politique de Confidentialité

1. Introduction

Speed Terran, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé au 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://speed-terran.com et nos services.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez directement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations sur votre entreprise
• Messages et communications

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Date et heure de visite
• Données de géolocalisation approximative

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos demandes de devis et commandes
• Vous fournir nos services et produits
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Exécution contractuelle : Pour traiter vos commandes et fournir nos services
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison)
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement explicite)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, conformément au RGPD.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Données client : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément à la législation française

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected] ou par courrier à notre adresse.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Formation régulière de notre personnel
• Audits de sécurité réguliers

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr